dostava

1. Nudite li međunarodnu dostavu?

Da, svi naši proizvodi mogu se slati u inozemstvo.

2. Kada će moja narudžba biti isporučena?

Procjenjuje se da će sve narudžbe biti obrađene i isporučene oko 7-12 radnih dana nakon kupnje.

U slučaju neuobičajenih logističkih problema može potrajati još nekoliko radnih dana.

Osjećajte se sigurno, vaša je narudžba uvijek u dobrim rukama i pobrinut će se da bude sigurna dostavljena na vašu adresu.

3. Moja narudžba još nije isporučena.

Nakon obrade uplate, proizvodi se obično šalju u roku od 1-2 dana. Ako je ovaj rok prošao, pošaljite nam e-poruku kako bismo vam mogli pružiti dodatne informacije.

4. Moja narudžba tek treba stići.

Ako još niste primili svoju narudžbu, kontaktirajte nas kako bismo je mogli pogledati. To je zbog carinskih propisa u stranim narudžbama.

5. Zabrinut sam za sigurnost podataka o svojoj kreditnoj kartici.

Budući da koristimo globalne sigurne pristupnike plaćanja za provođenje svih naših transakcija, možete biti uvjereni da su potpuno sigurne.

6. Zašto je jedan proizvod dostavljen, ali ne i ostali?

Imamo više skladišta na različitim lokacijama za logističke potrebe. Ovisno o zalihama, vaši proizvodi mogu biti isporučeni iz različitih skladišta. Ovo je uobičajena pojava; nema razloga za brigu. Vaši drugi artikli vrlo će sigurno biti isporučeni uskoro. Pošaljite nam e-poštu ako imate bilo kakvih drugih nedoumica.

7. Moja narudžba je neovlašteno mijenjana.

Ispričavamo se zbog neugodnosti. Molimo Vas da nas što prije obavijestite i fotografirate oštećenja kako bismo Vam besplatno poslali zamjenski.

8. Želio bih izmijeniti ili otkazati svoju narudžbu.

Samo prva 24 sata nakon kupnje dostupna su za promjene. Molimo kontaktirajte nas unutar ovog vremenskog roka kako bismo vam mogli pomoći napraviti potrebne izmjene vaše narudžbe.